(888) 850-0711 concierge@hinkapinhealth.com ¿Emergencia? Llame al 911
Preguntas Frecuentes del Paciente

Todo lo que Necesita Saber sobre su Atención Quirúrgica.

Una cirugía puede generar muchas preguntas. Hinkapin Health ayuda a que el proceso sea más fácil de entender y de recorrer.

Aquí encontrará respuestas a algunas preguntas comunes sobre nuestros servicios, su atención quirúrgica y qué esperar en cada etapa.

Primeros Pasos

¿Qué es Hinkapin Health?

Hinkapin Health es una empresa de navegación quirúrgica dirigida por médicos que ayuda a coordinar su atención desde la remisión hasta la recuperación.

Según sus necesidades, podemos ayudarle con consultas con especialistas, segundas opiniones, optimización de riesgos, selección de proveedores, precios agrupados transparentes, preparación quirúrgica y coordinación de la recuperación.

¿Hinkapin decidirá si necesito cirugía?

No. Las decisiones médicas siguen correspondiendo a usted y a sus médicos tratantes.

Hinkapin ayuda a coordinar las evaluaciones clínicas apropiadas y le brinda el apoyo que necesita para comprender mejor sus opciones de tratamiento.

¿Puedo obtener una segunda opinión antes de la cirugía?

Sí. Cuando corresponda, podemos coordinar una segunda opinión independiente con un especialista calificado.

Esto puede ayudarle a comprender mejor el tratamiento recomendado, explorar alternativas y tomar una decisión más informada.

¿Tengo que cambiar de cirujano?

No necesariamente. Si ya tiene un cirujano de su confianza, podemos revisar cómo ese médico y su centro se ajustan a su programa de beneficios.

Su navegador también puede hablar sobre otras opciones según sus necesidades clínicas, la calidad, la ubicación y el costo. La decisión final sigue siendo suya.

Su Atención y Tratamiento

¿Cómo se seleccionan los cirujanos y los centros?

Evaluamos a los médicos y centros según sus credenciales, experiencia, indicadores de calidad y seguridad, y resultados de los pacientes.

También se consideran sus necesidades médicas, el procedimiento y su ubicación al identificar un médico y un lugar de atención adecuados.

¿Mi cirugía se realizará en un centro de cirugía ambulatoria?

No necesariamente. Aunque muchos procedimientos pueden realizarse en centros de cirugía ambulatoria, otros requieren atención hospitalaria.

Sus equipos quirúrgico y clínico consideran su condición médica, el procedimiento y sus factores de riesgo individuales para determinar el entorno adecuado.

¿Qué es la optimización de riesgos?

La optimización de riesgos consiste en identificar condiciones médicas u otros factores que podrían aumentar el riesgo quirúrgico y abordarlos antes de la cirugía siempre que sea posible.

Hinkapin ayuda a coordinar con sus médicos y su equipo de atención para que esté mejor preparado para su procedimiento.

Precios y Navegación

¿Qué son los precios quirúrgicos agrupados y conoceré el costo de antemano?

Para muchos procedimientos, Hinkapin puede ayudar a establecer un precio agrupado predeterminado que cubre los componentes acordados de su atención quirúrgica.

Según el acuerdo, esto puede incluir al cirujano, el centro, la anestesia y otros servicios especificados.

Siempre que se apliquen precios agrupados, su navegador puede ayudarle a aclarar el costo esperado y qué está incluido o excluido antes de su procedimiento.

¿Qué hace mi navegador de atención quirúrgica?

Su navegador es su principal punto de contacto durante todo el proceso quirúrgico.

Le ayuda a coordinar los registros médicos, las consultas, la programación, la preparación quirúrgica, la comunicación entre los equipos de atención y el seguimiento posoperatorio.

Su navegador no reemplaza a su médico. El consejo médico y las decisiones de tratamiento siguen en manos de sus médicos tratantes.

Cirugía y Recuperación

¿Cómo debo prepararme para la cirugía?

Sus equipos quirúrgico y de anestesia le darán instrucciones específicas para su procedimiento. Estas pueden incluir pruebas, indicaciones sobre medicamentos, instrucciones de ayuno, detalles de llegada y arreglos de transporte.

Siga siempre las instrucciones de sus equipos tratantes. Su navegador puede ayudarle a coordinar la preparación y dirigir cualquier pregunta a la persona adecuada.

¿Qué debo esperar el día de la cirugía?

Por lo general, se registrará, completará la admisión y conocerá a miembros de sus equipos quirúrgico y de anestesia antes del procedimiento.

Después de la cirugía, su equipo de atención supervisará su recuperación y determinará cuándo está listo para el alta o para recibir atención adicional.

En la mayoría de los procedimientos ambulatorios con anestesia o sedación, necesitará que un adulto responsable lo lleve a casa. Siga las instrucciones específicas de su centro.

¿Qué pasa si tengo inquietudes después de la cirugía?

Siga las instrucciones de alta de su equipo quirúrgico. Ante cualquier inquietud médica, comuníquese con su cirujano o con el equipo clínico correspondiente. Busque atención médica de emergencia cuando sea necesario.

Su navegador de Hinkapin sigue disponible para ayudar a coordinar el seguimiento y orientarle hacia el punto de contacto adecuado. Con su permiso, el familiar o cuidador que usted designe también puede participar en la coordinación de su atención.

¿Todavía Tiene Preguntas?

Estamos Aquí para Ayudarle.

El recorrido de cada paciente es diferente. Nuestro equipo de navegación puede responder sus preguntas sobre el proceso y ponerle en contacto con las personas adecuadas durante toda su atención.

Contacte a Nuestro Equipo de Navegación